Tecniche pratiche per comunicare in modo chiaro ed efficace con il team e gli stakeholder.
Trasmettere messaggi complessi in modo conciso, gestire conflitti, valorizzare gli output e motivare il team attraverso una comunicazione mirata.
Sia che tu stia guidando una riunione, organizzando la presentazione di proposte o inviando un’e-mail, una comunicazione efficace e consapevole è la chiave per portare a termine progetti di successo.
Alcune campagne o progetti possono scatenare reazioni forti e polarizzanti tra il pubblico. Quando queste reazioni diventano negative e virali, si parla di crisi e/o “shitstorm”.
Perché accade? Come gestirle?
I progetti si concentrano principalmente sulle persone, analizzando attentamente il modo in cui esse interagiscono tra loro.
Da qui, il perché sia così rilevante mettere al centro dell’attenzione gli individui coinvolti, valorizzando le relazioni e le dinamiche che si sviluppano nell’arco della collaborazione.
La comprensione delle prospettive dei vari attori in gioco diventa fondamentale per il successo di un progetto, poiché consente di gestire in modo efficiente le diverse esigenze e punti di vista che possono emergere durante il processo di realizzazione.
Le asimmetrie informative, in un contesto di gestione di progetto, si verificano quando una parte (ad esempio il cliente, il project manager o un membro del team) ha accesso a più informazioni rispetto ad un’altra.
Queste differenze possono avere delle conseguenze negative sullo svolgimento e sul successo del progetto se generano conflitti, opportunismi, inefficienze o perdite di informazione.
La comunicazione è l’elemento vitale che tiene insieme team eterogenei, scadenze serrate e idee in continua evoluzione.
Ma qual è lo strumento giusto per ogni occasione?
Esiste una formula magica che risponde a tutte le esigenze?
La risposta è no, o meglio, dipende.
In questa giungla di opzioni, imparare a districare i diversi canali di comunicazione e a utilizzarli in modo strategico è fondamentale per il successo di qualsiasi progetto creativo.
Le email rappresentano lo strumento digitale più utilizzato per scambiare informazioni, coordinare il team e mantenere tutti sulla stessa lunghezza d’onda.
Tuttavia, la loro ubiquità può portare a inefficienze e frustrazioni se non gestite correttamente.
Uno dei momenti di più alta tensione durante un progetto creativo è quello di ricezione di feedback su una proposta.
Il project manager si trova nel ruolo di mediazione tra team e cliente.
Vediamo le tre cose che ogni agenzia vorrebbe dire al proprio cliente (ma spesso non osa) e, dall’altra, alcuni aspetti che il PM dovrebbe curare per uscire dagli infiniti vortici di rework.
La capacità di presentare idee e progetti in modo efficace è un’abilità fondamentale. Non basta avere un’idea geniale, bisogna saperla comunicare in modo chiaro, coinvolgente e persuasivo per conquistare l’attenzione di clienti, stakeholder e collaboratori.
Non basta ideare e realizzare prodotti innovativi, se poi questi non vengono presentati al cliente in modo efficace. Vediamo due aspetti cruciali: la valorizzazione degli output creativi via mail e in presentazione.