Cosa è andato storto
- All’inizio ognuno resta chiuso nella propria bolla.
- Un dettaglio trascurato, un tempo di attesa più lungo del solito, costa caro.
- La forma prima della sostanza: una frase che «suona bene» e offende l’interlocutore.
- Quando il tempo finisce, due parole scelte d’istinto e sbagliate.
Per chi ha letto il libro
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